Help Center

Ofte stillede spørgsmål

Generelt

Hvad er jeres åbningstider?

Hvordan opdaterer jeg mine kontooplysninger?

Kan jeg få nogle gratis prøveprodukter eller rabatkuponer?

Hvordan tilmelder jeg mig HelloSkin-nyhedsbrevet?

Forespørgsler vedrørende bestillinger

Hvordan kan jeg se, hvad jeg har bestilt?

Kan jeg ændre eller annullere min bestilling?

Kan jeg bestille over telefonen?

Kan jeg købe stort ind?

Kan jeg bestille uden at oprette en konto?

Hvad er faste leveringer?

Hvordan redigerer eller annullerer jeg mit abonnement?

Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min konto?

Forsendelser

Hvordan kan jeg finde leveringsoplysninger for min bestilling?

Kan jeg ændre min leveringsadresse?

Hvilken distributør bruger I?

Kan jeg få min bestilling leveret til en anden adresse end min faktureringsadresse?

Vil de varer, jeg har bestilt, ankomme samtidigt?

Leverer I internationalt?

Betaling og omkostninger

Hvornår bliver jeg opkrævet for min bestilling?

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Hvor meget koster levering?

Kan jeg betale for en bestilling med et kreditkort, der ikke er i mit navn?

Hvordan får jeg en kopi af min kvittering?

Har du produktforslag eller vil du samarbejde med os?

Jeg kender til et produkt, som HelloSkin ville kunne sælge. Hvad er det næste skridt?

Min virksomhed leverer produkter, der er gavnlige for folk med hudlidelser. Er I interesseret i et partnerskab?

Returnering

Hvordan returnerer jeg en vare?

Generelt